サンエックスは、「リラックマ」に登場する人気キャラクターで、5周年を迎えた「チャイロイコグマ」の特設サイト・単独Twitterを2021年1月15日に開設。さらに、公式Twitter開設記念キャンペーンを2月14日（日）まで実施中。チャイロイコグマ公式Twitterとリラックマごゆるりサイト公式Twitterをフォロー、対象のツイートをリツイートすると、「ぬいぐるみL（チャイロイコグマ)」が抽選で3人に当たる。

2016年に登場したチャイロイコグマは、はちみつの森に住むコリラックマのお友達。ふさふさの胸毛で、口を開けるとキバがある。足の裏はクマの形。体から甘いはちみつの香りがして、おしりにははちみつがついている。登場以来、そのかわいらしい顔と、アイテムのカラーリングの持ちやすさがティーン世代の人気を集めており、くま好き女子の心に響いている。

今回開設した5周年記念特設サイトでは、ファン必見の商品情報や、トピックスを一年間発信していくほか、リラックマたちとの相関図、新キャラ情報、ストーリーなども紹介。また公式Twitterでは、さらに詳しいプロフィールや日常など、もっと身近に感じられるようなイラストをツイートしていく。